上午原口昭雄先生在公司总经理申建春、常务副总徐家安等陪同下，深入公司生产车间，就企业的现场5S管理、质量管理、标准化管理进行了现场检查和技术指导。在参观中，原口先生认为公司现场管理较以前有了很大的改变，5S管理有了长足进步，但还有很多需要改进的地方。下步重点贵在坚持，养成习惯。
下午，原口先生结合日本知名企业经验和自己多年管理体会，联系公司实际，从5S、“为什么”分析法引入“问题解决型QC故事”，指导我们针对问题点，根据“二八”原理，找到需要及时解决的关键问题，通过成立QC小组，按照问题解决型八大步骤进行分析、攻关，有利于改进质量和预防质量问题。
最后，申总总结本次课程的三大基础：5S、“为什么”分析法和员工激情，认为“问题解决型QC故事”在生产、技术、质量、服务等方面均可适用。充分发挥大家的积极性和创造性，达到改进质量，降低成本、提高经济效益的目的。
(曹林端 供稿)
